Cette année, les différentes IA, avec ChatGPT notamment, se sont révélées au monde comme étant des acteurs majeurs en devenir. De ce fait, si vous créez votre entreprise ou si vous souhaitez développer celle-ci, vous aidez de ces outils informatiques pourra grandement aider à développer votre entreprise. Les chatbot font partie de ces outils informatiques venant en aide à vos clients tel que le chatbot de WhatsApp qui est très réussi. Alors est-ce que vous aussi, vous pouvez installer un chatbot pour votre entreprise ?
Plan de l'article
Qu’est-ce que l’utilité d’un chatbot ?
Un chatbot gratuit est un outil informatique très important pour aider vos clients. Ce bot a pour principe de permettre une discussion entre le système informatique et un utilisateur. Un chatbot pourra alors aiguiller l’utilisateur dans ses recherches sur votre site web par exemple.
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En 2023, ce genre de chatbots, devient de plus en plus performant, rendant leurs présences obligatoires pour assister parfaitement vos clients en répondant au mieux à des questions récurrentes. Un service de chatbot peut aussi se paramétrer sur les différents réseaux sociaux de votre entreprise afin de répondre directement à toutes les sollicitations possibles.
Optez pour un chatbot WhatsApp pour votre entreprise
Un chatbot programmé à partir de WhatsApp Business est une manière assez nouvelle de créer un chatbot, mais il s’agit d’une des meilleures façons. Effectivement, créer un chatbot à partir de WhatsApp Business permet aux entreprises une présence constante aux côtés de leurs clients et de répondre à leurs questions en quelques secondes.
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Un chatbot WhatsApp, utilisant une application simple, est parfait pour les entreprises sur de nombreux points :
- Une proximité avec le client
- Une meilleure flexibilité
- Une accessibilité pour l’utilisateur importante
Créer un chatbot gratuitement et rapidement grâce à différents outils
Installer un chatbot prêt à l’utilisation gratuitement n’est pas facile. Effectivement, si vous trouvez un chatbot utile et déjà prêt à l’utilisation, vous devrez alors sûrement payer. Néanmoins, vous pouvez créer votre propre chatbot adapté à vos besoins rapidement et gratuitement grâce à différents outils.
Créez votre propre chatbot à l’aide de Hubspot ChatBot
Un chatbot créé depuis Hubspot ChatBot permet de nombreuses utilisations. Parmi celles-ci, vous pourrez alors :
- Permettre une aide au client 24h / 24 h
- Organiser des réunions
- Effectuer des conversations avec un utilisateur
De plus, un chatbot créé depuis cet outil s’intégrera parfaitement sur tous les réseaux sociaux de votre entreprise. Enfin, ce bot peut être personnalisé afin de ressembler au maximum à l’image de votre marque.
Utiliser Crisp pour créer votre chatbot
Autre outil de création de bot gratuit que vous pouvez trouver en ligne : Crisp. Il permet la création de chatbot ou de bot par tous grâce à de nombreux tutoriels et une interface facile d’utilisation. Les bots créé par Crisp sont un réel gain de productivité pour les entreprises.
Botsify, un super outil de création
Botsify permet une utilisation simple et rapide pour l’utilisateur qui veut programmer un chatbot Facebook Messenger simplement, sans devoir coder ce bot. Son interface facile permet également une utilisation pour tous, ainsi que de nombreuses options telles que des statistiques d’utilisation notamment.
