Le CIC ou Crédit Industriel et Commercial propose actuellement des services en ligne complets. Presque toutes les opérations et tous les services bancaires peuvent désormais se faire via votre espace client CIC. Il en est de même pour l’obtention d’un relevé de compte bancaire CIC. Voyons comment vous devez procéder pour cela.
Plan de l'article
Trois possibilités pour avoir accès au relevé de compte bancaire CIC
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CIC vous permet d’obtenir votre relevé de compte bancaire en passant par votre compte personnel. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur votre espace client et vous authentifier. Si vous n’avez pas encore d’espace client, c’est que vous n’êtes pas encore client de CIC. Si c’est le cas, vous pouvez cliquer en haut droit de la page d’authentification, sur l’onglet « Devenir Client ».
Sur le site web de CIC
Si vous êtes déjà client CIC, vous avez juste à renseigner votre identifiant puis votre mot de passe. Après cela, vous serez dirigé dans votre espace client personnel. Le relevé de compte bancaire CIC que vous cherchez se trouve dans la rubrique Documents et Contrats sous l’onglet Services.
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Avec l’application mobile CIC
Vous pouvez également obtenir votre relevé de compte bancaire CIC avec l’application mobile CIC. Rendez-vous sur le menu de l’application et cliquez sur RIB/IBAN & Documents. Cette rubrique se trouve juste après les rubriques Mon conseiller et Mon profil. Le relevé bancaire.
Recevoir le relevé par courrier
La dématérialisation concerne presque tous les documents chez CIC. Si jamais le service « tout en ligne » ne vous convient pas trop, vous pouvez faire interrompre le service et recevoir vos documents par courrier. La commande pour l’envoi postal de vos documents se trouve dans la rubrique Services de l’application. Notez que vous ne recevrez plus du tout aucun document dans votre espace client après cette action.
Demande d’envoi d’un relevé de compte bancaire CIC
Normalement, vous n’avez pas à faire de demande pour obtenir un relevé annuel. Ce dernier est disponible dans votre espace client, dans le dossier Documents. Le relevé y reste accessible à tout moment, et ce, pendant 10 ans. Si vous n’avez pas souscrit au service Web relevés de CIC, vous obtenez votre relevé de compte par courrier.
Les autres documents qui sont disponibles dans votre espace client
Le service Web relevés CIC vous facilite beaucoup la vie. Il vous permet d’avoir accès à tous vos documents en ligne. Ainsi, dans la rubrique Documents de votre espace client, vous avez accès à vos relevés de facturation, vos relevés fiscaux, vos extraits de compte et bien d’autres encore. Le plus important est que ces documents ont les mêmes valeurs légales que les documents papier.
La publication de tous ces documents dans votre espace client se fait automatiquement. Pour que cela se passe ainsi, il suffit que vous restiez actif sur votre compte. Connectez-vous au moins une fois chaque mois sur votre espace client. Vous pouvez le faire via le site de CIC ou via l’application mobile. D’une manière générale, vous n’avez donc à faire aucune demande. En cas de souci, vous pouvez toujours faire appel au service support client de CIC ou à votre conseiller.
