En tant que dirigeant d’une entreprise de nettoyage professionnel, vous n’êtes pas sans savoir l’utilité du suivi d’activité. Ce dernier constitue un enjeu stratégique d’une grande importance. En effet, avoir une vision d’ensemble des activités de chacun de vos collaborateurs permet d’optimiser leurs performances et de mieux satisfaire votre clientèle.
Et pour y arriver, la meilleure solution serait d’opter pour un logiciel de télégestion dédié. Cet outil vous aide grandement à garder le contrôle sur toutes vos opérations d’entretien, et ce, à distance ! On vous explique tout.
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Logiciel de télégestion de service de nettoyage : comment ça fonctionne ?
Avant tout, c’est quoi en réalité la télégestion ? Il s’agit simplement d’un système de gestion digitale permettant aux entreprises de surveiller et de piloter de loin des installations ou des sites industriels éloignés. Depuis quelques années, cette solution est très prisée par professionnels spécialisés dans les services à la personne.
Ainsi, en faisant l’acquisition d’un logiciel de gestion pour les métiers de la propreté, vous allez suivre en temps réel les tâches de vos agents nettoyeurs. L’outil vous permet de vous assurer que les différentes prestations s’effectuent de la manière la plus adéquate qui soit. Et chose très intéressante, vous n’aurez même pas besoin d’être présent sur les lieux d’intervention pour réaliser le suivi.
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Depuis votre bureau, tout peut être vérifié sans aucune difficulté via une application mobile. Votre entreprise d’entretien pourra ainsi gagner en efficacité.
Entreprise de nettoyage : quels bénéfices confère une solution de télégestion ?
Nombreux sont les avantages de la télégestion pour les boîtes spécialisées dans les services à la personne ou plus précisément dans le secteur d’entretien. Nous avons :
- Une parfaite gestion des ressources humaines : gérer le personnel d’une entreprise a toujours été une tâche compliquée lorsqu’on ne dispose pas des bons outils. Ce logiciel informatisé et automatisé vous renseigne sur les différentes performances de vos agents au cours des activités un classement optimal. Vous saurez également la durée nécessaire pour la bonne réalisation des travaux. Ce n’est pas, l’outil vous aide dans la gestion des remplacements, des absences. Il vous permet de suivre les pointages et les demandes de congés. Aussi, ce système facilite la gestion de la comptabilité. Tous ces éléments vous permettent de bien gérer les différentes équipes de la société pour atteindre de manière optimale tous les objectifs fixés ;
- Une bonne gestion des ressources matérielles : grâce aux fonctionnalités de cette application moderne, il devient très facile de connaitre le stock disponible ou l’état des matériels existants. Vous pourriez ainsi sur les réapprovisionnements des matériels lorsque le stock tend à s’épuiser. La télégestion favorise aussi la maintenance préventive. De ce fait, le fonctionnement de vos appareils de nettoyages est optimisé. C’est une excellente solution pour prolonger la durée de vie de vos équipements ;
- une amélioration de vos relations clients : entretenir et améliorer sa relation client fait partie des principales préoccupations des entreprises. Et avec cette technologie du pilotage à distance, vous pourrez optimiser les relations avec vos clients puisque l’outil vous donne accès en temps réel à tous types d’informations (historiques, bilan des prestations, statistiques des interventions). Il est même possible de procéder à la prospection. Par ailleurs, cet ensemble de programmes informatiques est capable de fournir à chacun de vos prospects une offre et un devis personnalisé.
