Comment se passe un entretien avec un cabinet de recrutement ?

En tant que personne qui cherche à passer à un nouveau rôle, il est peut-être facile de voir les entrevues d’emploi comme un inconvénient, ou pire, quelque chose conçu pour vous amener délibérément sur le chemin de votre prochain emploi.

Nous avons tous entendu les histoires d’horreur des interviews qui ont mal tourné qui peuvent finir par vous secouer un peu les nerfs. Mais avec la bonne préparation, une entrevue d’embauche peut se transformer en une conversation détendue plutôt que le test ardu de détermination et de caractère que beaucoup croient qu’il est.

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Avec l’aide d’une variété d’experts en recrutement, nous présenterons huit conseils d’entrevue qui ont prouvé leur efficacité. Pendant votre préparation, gardez ces éléments essentiels à l’esprit, ils pourraient bien faire la différence entre vous et vos collègues candidats.

1. Rappelez-vous les petites choses

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En préparant l’entrevue, il devrait aller sans dire que vous aurez affiné vos compétences techniques et appris à connaître votre CV comme le dos de votre main, mais la présentation, les compétences interpersonnelles et professionnelles seront également analysées.

Greg Thorpe, directeur général de l’agence de recrutement spécialisée Howett Thorpe, déclare : « Des choses apparemment petites peuvent faire une grande différence. Ne pas faire vos recherches sur l’entreprise à laquelle vous postulez est un moyen sûr d’irriter votre intervieweur, alors soyez toujours prêt. Que vous arriviez dans un délai suffisant peut également faire la différence entre vous et le prochain candidat qui obtient cette deuxième entrevue très importante — tout comme votre politesse à l’égard de la réceptionniste ou de la personne qui vous conduit à la salle d’entrevue.

« Un test inattendu au cours d’une entrevue peut être stressant, mais c’est souvent la façon dont vous réagissez aux défis — plutôt que les résultats réels — qui peut peser sur l’équilibre. »

Soudain, ces petites choses ne semblent pas si petites après tout.

2. Faites vos recherches

Comme l’a laissé entendre ci-dessus, beaucoup les recruteurs soulignent que c’est l’un des aspects les plus importants de la préparation, alors assurez-vous d’en savoir au moins un peu sur l’entreprise pour laquelle vous interviewez. Si l’on vous demande des détails sur l’entreprise elle-même, vous serez heureux de l’avoir fait !

Kate Dalton, responsable des services à la clientèle chez Oak, société de logiciels intranet, déclare : « Au fil des ans, j’ai constaté que la chose clé qui impressionne constamment, c’est quand les candidats ont fait leurs recherches. Avoir une compréhension compétente de l’entreprise et de ses opérations peut être aussi simple que de lire la section « À propos de nous » sur son site Web et de faire un défilement rapide dans son flux Twitter, mais cela fait une énorme différence !

« Si rien d’autre, être bien versé sur les antécédents de l’entreprise potentielle montre que vous êtes intéressé et passionné. »

3. Le langage corporel est important

Votre intervieweur saura que vous serez nerveux d’entrer dans votre interview, mais il est important de projeter extérieurement l’apparition de la confiance au cours du processus. Même la façon dont vous êtes habillé des indices dans l’intervieweur pour un peu sur vous-même, alors assurez-vous que vous avez bien nettoyé.

Stephen Martin, Directeur du recrutement chez Fircroft Group, recruteur pétrolier et gazier : « Ce que nous disons et faisons est important, mais jusqu’à 80% de notre communication n’est pas verbale ; la position, l’attitude et le contact visuel sont tous cruciaux dans un contexte d’entrevue. Tout au long de l’entrevue, l’employeur doit ressentir votre engagement. La posture est cruciale : gardez le dos droit et les épaules en ligne pour transmettre un comportement calme mais positif. Utiliser vos mains peut également être un moyen bénéfique et amical de faire preuve d’enthousiasme et d’intérêt.

« Une fois que vous aurez maîtrisé l’art de transmettre un langage corporel confiant et positif, tous les nerfs persistants disparaîtront bientôt. »

4. Prenez une approche « moins c’est plus »

De même, si vous êtes nerveux, vous pourriez être donné à des réponses dérouillées. Cela arrive à nous tous ; vous cherchez à impressionner alors vous essayez de tout taper en une seule réponse, seulement pour découvrir que vous avez fini par trébucher sur vous-même.

Encore une fois, Stephen dit : « Il peut être facile de se laisser emporter. Vous pourriez vous retrouver trop parler, dénuer de sujet ou vous concentrer uniquement sur certaines questions — avec le temps passé.

« Vous serez sans doute désireux de dire à l’intervieweur pourquoi vous êtes bien adapté au rôle, mais il est essentiel de garder vos messages définitifs et précis. Non seulement cela montrera à l’intervieweur que vous êtes en mesure de résumer de façon concise des informations clés, mais aussi un élément d’équilibre et de maturité lorsque vous communiquez avec d’autres personnes dans un contexte d’affaires.

« Et, bien sûr, permettre à votre personnalité de se manifester et de sourire tout au long devrait aussi travailler en votre faveur ! »

5. Tournez juste à droite

Vous aurez probablement entendu la maxime « soyez tôt, mais pas trop tôt ». Il peut être difficile d’équilibrer, mais il est important de garder à l’esprit.

Lee Biggins, fondateur et directeur général du site de l’emploi CV-Library, déclare : «  Bien qu’être tôt peut montrer votre diligence raisonnable, il est préférable d’éviter d’entrer jusqu’à 10 minutes avant le début de l’entretien. Après tout, vous pourriez être prêt, mais votre intervieweur peut ne pas l’être ! »

Cela dit, il vaut toujours mieux errer du côté de la précoité. Lee dit : « De même, assurez-vous que vous n’êtes pas en retard en planifiant votre voyage à l’avance — peut-être même le tester quelques jours avant. Les premières impressions comptent et vous ne voulez pas ennuyer votre intervieweur avant même que l’entrevue ne commence ! »

6. Maîtrisez les « quelles sont vos faiblesses ?» réponse

Une question d’entrevue éprouvée qui est souvent répondu de la mauvaise manière est le tristement célèbre « quelles sont vos faiblesses ? » requête. Il peut sembler contre-intuitif d’admettre des faiblesses lors d’une entrevue, mais il y a un art délicat à cette réponse que votre intervieweur veillera. Et si vous obtenez bien, vous êtes sûr de les impressionner !

Craig Dalziel, Senior Manager chez les recruteurs technologiques FRG Technology Consulting, déclare : «  Beaucoup de gens finissent souvent par donner des exemples de choses qui ne sont pas vraiment des faiblesses, comme le perfectionnisme — qui ne veut pas que les choses soient parfaites, n’est-ce pas ? — mais les intervieweurs sont en fait à la recherche de réponses qui démontrent à quel point vous êtes conscient de soi et réfléchissant.

« Il est normal d’admettre que vous n’êtes pas particulièrement bon à une certaine habileté douce — personne n’est parfait. Les meilleures réponses comprendront toujours une action prise pour remédier à toute faiblesse. Si vous identifiez que parler en public est votre faiblesse, que faites-vous pour vous améliorer ? Répondez ainsi et vous serez en mesure de démontrer que vous êtes réfléchissant, proactif et toujours à la recherche de moyens d’améliorer. »

7. Préparez vos propres questions

Lee souligne également l’importance de s’équiper de questions à poser à l’intervieweur lui-même : « L’entrevue ne consiste pas seulement à vous poser un tas de questions sur la raison pour laquelle vous êtes la bonne personne pour le poste. C’est aussi une excellente occasion pour vous d’en savoir plus sur votre employeur potentiel. Bien que certaines de vos questions soient abordées pendant l’entrevue, essayez d’en préparer quelques-unes que vous pourrez soulever vers la fin de la réunion. Voici d’excellents exemples : « Comment jugez-vous le succès dans ce rôle ? », « Comment décririez-vous la culture ici ? » et « Quel est votre truc préféré dans cette entreprise ? »

Poser des questions d’une manière qui montre que vous avez recherché l’entreprise est un bonus supplémentaire, et vous pouvez utilisez même ce temps de manière à en apprendre davantage sur votre intervieweur en tant que personne, ce qui sera un avantage s’il sera votre gestionnaire si vous réussissez. La pire chose à laquelle vous pouvez répondre si votre intervieweur vous demande si vous avez des questions est un « non » curt — cela donne l’impression que vous êtes désintéressé et que vous voulez sortir de la salle dès que possible.

8. Configurer pour les interviews Skype

Si vous êtes interviewé sur Skype, alors approchez cela de la même manière que vous le feriez avec un entretien en face à face, même jusqu’à la façon dont vous vous habillez. Vous pourriez penser que l’atmosphère sera plus détendue, mais Graham Oates, PDG de Norrie Johnston Recruitment, une agence de recherche de cadres et de gestion intérimaire qui utilise fréquemment Skype, affirme que ce n’est pas nécessairement le cas.

« N’essayez pas d’être intelligent de la taille, en supposant que l’intervieweur ne verra que la moitié supérieure de votre corps. J’ai été dans de nombreuses situations d’entrevue Skype où le candidat a dû se lever. Donc, habillez-vous comme si vous alliez à un entretien en personne. Quoi qu’il en soit, vous vous sentirez — et vous aurez l’air — plus professionnel.

« Une grande partie d’une entrevue porte sur l’interaction, le maintien du contact visuel et l’expression faciale. La technologie peut les compromettre si vous ne faites pas attention, alors n’oubliez pas de regarder l’appareil photo, pas l’écran — de cette façon, l’intervieweur sentira que vous maintenez un contact visuel. Souriez et ayez une expression faciale engagée et agréable ; essayez d’oublier que vous parlez à un écran d’ordinateur et imaginez que l’intervieweur soit physiquement dans la pièce avec vous.

« Même si vous avez déjà effectué de nombreuses interviews Skype, il est toujours important que vous vous entraîniez avec un ami pour vous assurer que votre micro est correctement configuré et que votre arrière-plan n’est pas distrayant. De plus, vérifiez que tout fonctionne correctement ; vous ne rêverez pas de vous présenter tard pour une entrevue en face à face, donc d’avoir à retarder un sur Skype parce que vous n’avez pas fait votre travail technique est inexcusable. »

Vous cherchez plus de conseils et conseils d’entrevue ? Voici d’autres lectures pour vous assurer de bien clouer les choses sur le grand jour :

• Suivi après un entretien : comment devriez-vous le faire ?

Comment fonctionne un cabinet de recrutement ?

Si vous avez un entretien d’embauche avec une société de recrutement, il est important de comprendre le fonctionnement, car de plus en plus d’entreprises y ont recours pour recruter leur personnel. Cela concerne aussi bien les PME que les grandes entreprises. Cela leur fait gagner du temps qu’ils peuvent utiliser autrement, puisque le cabinet de recrutement se charge de toutes les étapes :

• la rédaction de l’annonce et sa diffusion
• la recherche de candidats
• la description du poste
• le choix des différents candidats pour les entretiens

Il est donc de plus fréquent d’avoir un entretien avec un cabinet de recrutement, plutôt que directement avec l’entreprise proposant un poste. Généralement, le premier entretien avec le cabinet de recrutement se fait à distance, par téléphone. Ensuite, il y a généralement une convocation pour passer des tests. Une fois que les résultats sont analysés, le second entretien se fera avec l’entreprise qui recrute. Il peut être en présentiel ou en visio, suivant la nature et la localisation du poste à pourvoir.

Pour la suite, vous devez attendre la réponse de l’employeur et faire un retour au recruteur, en lui indiquant si votre candidature a été retenue ou non, et comment cela s’est passé.